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Produkt zum Begriff Kundenservice:
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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Diwersy, Bettina: Transnationale Professionalität
Transnationale Professionalität , Transnationalität ist fester Bestandteil der Praxis Sozialer Arbeit. Dennoch bildet die transnationale Dimension professionellen Handelns innerhalb des Professionsdiskurses einen blinden Fleck. Die Studie nimmt das Handlungsfeld der Erziehungshilfen als ein in besonderer Weise durch nationalstaatliche Vorgaben reguliertes Handlungsfeld in den Blick und fragt danach, was transnationale Professionalität ausmacht. Die Rekonstruktion legt dabei typische Spannungen und Kernprobleme sowie die Logik ihrer Bearbeitungsmöglichkeiten offen und liefert damit wichtige Hinweise auf strukturelle Lösungen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 58.00 € | Versand*: 0 € -
9005 Weiß – Eleganz und Effizienz in Einem, Leistung: 6,4 kW, Kaminofen, Schwedenofen
Der 9005 Kaminofen ist eine hervorragende Wahl für alle, die einen stilvollen und leistungsstarken Kaminofen suchen. Dieses Modell vereint modernes Design mit hocheffizienter Heizleistung und ist ideal für das Schaffen einer gemütlichen Atmosphäre in mittelgroßen Räumen. Hochwertige Heizleistung und Umweltbewusstsein Mit einer Nennwärmeleistung von 6,40 kW und einem Raumheizvermögen von 183 m3 bietet der 9005 Kaminofen eine optimale Wärmeverteilung. Er zeichnet sich durch seine Energieeffizienzklasse A+ mit einer Effizienz von 81,90 % aus. Die Zertifizierung nach BImSchV Stufe 2 und EN 13240 garantiert Umweltfreundlichkeit und Sicherheit im Betrieb. Hochwertige Konstruktion und Ästhetisches Design Der Ofen ist aus robustem Gusseisen gefertigt. Die emaillierte Außenoberfläche und die hitzebeständige Lackierung bis 600°C gewährleisten Langlebigkeit und ein zeitloses Erscheinungsbild. Benutzerfreundliche Funktionen Der Kaminofen verfügt über eine selbstschließende Tür aus Guss, die zusätzliche Sicherheit und Bequemlichkeit bietet. Die Scheibenspülung sorgt für eine klare Sicht auf das Feuer, während die tertiäre Luftzufuhr eine effiziente Verbrennung unterstützt. Kompakte Abmessungen und Einfache Installation Mit Außenmaßen von 842 mm Höhe, 393,5 mm Breite und 468 mm Tiefe sowie einem Gewicht von 66 kg ist der 9005 Kaminofen kompakt und lässt sich leicht in verschiedenen Räumen integrieren. Der obere Rohranschluss ist für einen Durchmesser von 130 mm ausgelegt. Lieferumfang Im Lieferumfang sind ein Handschuh und ein 130 mm Rauchrohrstutzen mit Montageschrauben enthalten. Der 9005 Kaminofen von Hoşseven ist die perfekte Wahl für alle, die einen eleganten, effizienten und benutzerfreundlichen Kaminofen suchen, um eine behagliche Wärme in ihr Zuhause zu bringen. Es wird KEIN Rauchrohr mitgeliefert.
Preis: 831.81 € | Versand*: 0.00 €
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Wie kann ein Telefonansagen-Service dazu beitragen, die Professionalität und Effizienz des Kundenservice in einem Unternehmen zu verbessern?
Ein Telefonansagen-Service kann professionelle und konsistente Begrüßungen und Informationen bieten, die den Kunden ein positives Erlebnis vermitteln. Durch die Automatisierung von häufig gestellten Fragen können Mitarbeiter entlastet und effizientere Arbeitsabläufe geschaffen werden. Die Möglichkeit, Anrufe nach Bedarf an die richtige Abteilung oder den richtigen Mitarbeiter weiterzuleiten, kann die Kundenzufriedenheit steigern und die Wartezeiten verkürzen.
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit im telefonischen Kundenservice steigern?
1. Schulung und Training der Mitarbeiter, um ihre Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz zu verbessern. 2. Implementierung von Technologien wie Call-Center-Software, um Anrufe effizienter zu bearbeiten und Wartezeiten zu reduzieren. 3. Regelmäßige Überprüfung und Analyse von Kundendaten, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen.
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Wie kann ein effektiver Kundenservice die Kundenzufriedenheit steigern und das Vertrauen in das Unternehmen stärken?
Ein effektiver Kundenservice kann die Kundenzufriedenheit steigern, indem er schnell und professionell auf Kundenanfragen reagiert. Durch eine freundliche und persönliche Kommunikation können Kunden das Gefühl haben, wertgeschätzt zu werden. Ein guter Kundenservice kann das Vertrauen in das Unternehmen stärken, indem er Probleme schnell löst und eine positive Erfahrung für den Kunden schafft.
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Wie kann man die Qualität und Effizienz von Kundenservice verbessern?
1. Durch regelmäßige Schulungen und Trainings für Mitarbeiter, um ihre Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu verbessern. 2. Implementierung von Feedback-Systemen, um Kundenmeinungen und -bedürfnisse besser zu verstehen. 3. Nutzung von Technologien wie Chatbots und CRM-Systemen, um den Kundenservice effizienter zu gestalten.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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9005 Anthrazit – Eleganz und Effizienz in Einem, Leistung: 6,4 kW, Kaminofen, Schwedenofen
Der 9005 Kaminofen ist eine hervorragende Wahl für alle, die einen stilvollen und leistungsstarken Kaminofen suchen. Dieses Modell vereint modernes Design mit hocheffizienter Heizleistung und ist ideal für das Schaffen einer gemütlichen Atmosphäre in mittelgroßen Räumen. Hochwertige Heizleistung und Umweltbewusstsein Mit einer Nennwärmeleistung von 6,40 kW und einem Raumheizvermögen von 183 m3 bietet der 9005 Kaminofen eine optimale Wärmeverteilung. Er zeichnet sich durch seine Energieeffizienzklasse A+ mit einer Effizienz von 81,90 % aus. Die Zertifizierung nach BImSchV Stufe 2 und EN 13240 garantiert Umweltfreundlichkeit und Sicherheit im Betrieb. Hochwertige Konstruktion und Ästhetisches Design Der Ofen ist aus robustem Gusseisen gefertig. Die emaillierte Außenoberfläche und die hitzebeständige Lackierung bis 600°C gewährleisten Langlebigkeit und ein zeitloses Erscheinungsbild. Benutzerfreundliche Funktionen Der Kaminofen verfügt über eine selbstschließende Tür aus Guss, die zusätzliche Sicherheit und Bequemlichkeit bietet. Die Scheibenspülung sorgt für eine klare Sicht auf das Feuer, während die tertiäre Luftzufuhr eine effiziente Verbrennung unterstützt. Kompakte Abmessungen und Einfache Installation Mit Außenmaßen von 842 mm Höhe, 393,5 mm Breite und 468 mm Tiefe sowie einem Gewicht von 66 kg ist der 9005 Kaminofen kompakt und lässt sich leicht in verschiedenen Räumen integrieren. Der obere Rohranschluss ist für einen Durchmesser von 130 mm ausgelegt. Lieferumfang Im Lieferumfang sind ein Handschuh und ein 130 mm Rauchrohrstutzen mit Montageschrauben enthalten. Der 9005 Kaminofen von Hoşseven ist die perfekte Wahl für alle, die einen eleganten, effizienten und benutzerfreundlichen Kaminofen suchen, um eine behagliche Wärme in ihr Zuhause zu bringen. Es wird KEIN Rauchrohr mitgeliefert.
Preis: 831.81 € | Versand*: 0.00 € -
Würde und Professionalität (Stöcker, Margarete)
Würde und Professionalität , Menschen auf ihrem letzten Lebensweg würdevoll und professionell zu begleiten, ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Mit diesem Buch vermittelt Margarete Stöcker Grundlagenwissen, dazu ungewöhnliche Perspektiven und viele Anregungen Neues zu entdecken. So unterstützt das Basiswerk Pflegende und Betreuende mit Informationen zu theoretischen und praktischen Fragen: - Welche Abläufe finden im Körper statt? - Wie erkenne ich mögliche Bedürfnisse des Sterbenden? - Welche speziellen Angebote kann ich machen? - Welche Rolle spielen Glaube und Spiritualität? - Wie kann ich Angehörige unterstützen? - Welche Hilfen gibt es für mich? 20 Interviews mit Experten verschiedener Berufsgruppen und Religionsgemeinschaften runden das Handbuch ab. Ein wertvolles Buch für alle, die in der Pflege und Betreuung mit dem Sterben umgehen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220110, Produktform: Kartoniert, Autoren: Stöcker, Margarete, Seitenzahl/Blattzahl: 175, Keyword: Altenhilfe; Betreuung; Palliative Care; Pflege; Sterben, Fachschema: Gesundheitsberufe~Medizinalfachberufe~Krankenpflege~Pflege / Krankenpflege, Warengruppe: TB/Medizin/Allgemeines, Lexika, Fachkategorie: Krankenpflege und Krankenpflegehilfe, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Vincentz Network GmbH & C, Verlag: Vincentz Network GmbH & C, Verlag: Vincentz Network GmbH & Co. KG, Länge: 236, Breite: 168, Höhe: 12, Gewicht: 494, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0035, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,
Preis: 39.90 € | Versand*: 0 € -
Praxishandbuch Interkulturelle Kompetenz
Praxishandbuch Interkulturelle Kompetenz , Die Autorinnen und Autoren dieses Buches fragen nach den Herausforderungen der multikulturellen Gesellschaftsrealität für soziale und pädagogische Berufe sowie nach unterschiedlichen interdisziplinären Zugängen zum Thema Interkulturelle Kompetenz. Herausforderungen in Folge von Migration, Einwanderung und kultureller Pluralisierung betreffen alle Felder und Praxisformen sozialer und pädagogischer Arbeit: Sowohl Arbeitsfelder innerhalb der Migrationssozialarbeit auf dem Feld spezifischer Integrationsmaßnahmen für Migrantinnen und Migranten, Initiativen und Hilfen im Bereich der Asylarbeit als auch anwaltschaftliche Initiativen für Menschen in irregulären Lebenssituationen und all jene Praxisfelder Sozialer Arbeit zu denen Zugangsbarrieren für eine migrantische Klientel existieren. Hier unterstützt das Buch mit Beiträgen .zu rechtlichen Rahmenbedingungen und ihren möglichen sozialen Folgen im Bereich des Zuwanderungs- und Asylrechts, .zu verschiedenen Migrationsformen und Migrationsrisiken, .zur Migrations- und Integrationspolitik, .zu unterschiedlichen Werten und Normen, .zu Diskriminierung, Rassismus und Antidiskriminierungsarbeit, .zur interkulturellen Öffnung in der Organisationsentwicklung, .u.v.m. Die Leserinnen und Leser werden so in die Lage versetzt, Lebenslagen, Integrations- und Wanderungsperspektiven angemessen zu deuten und Menschen in helfenden, fördernden oder präventiven Maßnahmen begleiten zu können. Das Buch besticht durch den interdisziplinären Bezug der Fachbeiträge, sowie durch die Dokumentation von in der Praxis sozialer Arbeit erprobten Umsetzungsbeispielen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20151102, Produktform: Kartoniert, Redaktion: Eppenstein, Thomas~Krummacher, Michael~Zacharaki, Ioanna, Seitenzahl/Blattzahl: 224, Keyword: Antidiskriminierung; Asyl; Integration - Integration; Migration, Fachschema: Sozialarbeit~Bildungssystem~Bildungswesen~Pädagogik / Schule, Fachkategorie: Soziale Arbeit~Bildungssysteme und -strukturen~Bildungswesen: Organisation und Verwaltung~Schulen, Thema: Orientieren, Warengruppe: HC/Bildungswesen (Schule/Hochschule), Fachkategorie: Sozialwesen und Sozialsysteme, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Debus Pädagogik Verlag, Verlag: Debus Pädagogik Verlag, Verlag: Debus Pdagogik Verlag, Länge: 148, Breite: 208, Höhe: 12, Gewicht: 298, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783954140145 9783899742831, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0006, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 22.80 € | Versand*: 0 € -
Gewinner lachen (Paquée, Markus)
Gewinner lachen , BRING DEINE LEISTUNGSENTWICKLUNG AUF EIN NEUES LEVEL ... und werde zum lachenden Gewinner mit Mentaltraining Im Verkauf entscheiden schon lange nicht mehr nur fachliche Kompetenz und Menschenkenntnis über Erfolg oder Misserfolg. Kunden riechen förmlich, ob sich Deine innere Einstellung und die Überzeugung von Deinen Produktlösungen mit ihren Wünschen decken. Deswegen ist es wichtiger als je zuvor, "mit Köpfchen" zu agieren und Deine mentalen Fähigkeiten auf höchstem Niveau zu halten. Dieses Erfolgsjournal begleitet Dich über acht Wochen auf Deiner ganz eigenen Reise zu mehr Konzentration und Aufmerksamkeit in Deiner täglichen Arbeit im Vertrieb. Du bekommst hier als Ergänzung zu Deinen fachlichen Fortbildungen nützliche Tipps für Dein tägliches Mentaltraining. Mentaltrainer Markus Paquée, der seit vielen Jahren erfolgreich als Berater und Trainer im Vertrieb arbeitet, begleitet Dich mit vielen Übungen und Tipps durch diese spannende Zeit. Du wirst einige wertvolle Erkenntnisse erlangen und neue Methoden lernen, um Deine Leistung sukzessive zu verbessern. Leinen los für Deinen persönlichen Weg zum lachenden Gewinner! , Fachbücher, Lernen & Nachschlagen > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 202305, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Gewinner lachen#1#, Autoren: Paquée, Markus, Seitenzahl/Blattzahl: 172, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Mentoring & Coaching, Keyword: Einwandbehandlung; Erfolgsjournal; Journal; Mentale Stärke; Motivation; Resilienz; Sales; Verkauf; Vertrieb, Fachschema: Führung / Mitarbeiterführung~Mitarbeiterführung~Management / Personalmanagement~Personalmanagement~Personalpolitik~Personalwirtschaft~Verhandlung~Kommunikation (Unternehmen)~Unternehmenskommunikation~Direktmarketing - Direktvermarktung~Marketing / Direktmarketing~Service (Kundendienst)~Beruf / Karriere~Karriere, Fachkategorie: Management: Führung und Motivation~Geschäftsverhandlungen~Businesskommunikation und -präsentation~Direktmarketing / Telemarketing~Kundendienst~Ratgeber: Karriere und Erfolg, Warengruppe: TB/Briefe, Bewerbungen, Wiss. Arbeiten, Rhetorik, Fachkategorie: Personalmanagement, HRM, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Draksal Fachverlag GmbH, Verlag: Draksal Fachverlag GmbH, Verlag: Draksal Fachverlag GmbH, Länge: 210, Breite: 145, Höhe: 12, Gewicht: 428, Produktform: Kartoniert, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch, WolkenId: 2906112
Preis: 24.00 € | Versand*: 0 €
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Wie kann die Effizienz und Qualität unseres Kundenservice verbessert werden?
Die Effizienz und Qualität des Kundenservice können verbessert werden, indem Prozesse automatisiert werden, um schneller auf Anfragen zu reagieren. Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeiter können die Servicequalität steigern. Feedback von Kunden sollte regelmäßig eingeholt und analysiert werden, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
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Wie kann eine Rückrufservice-App die Kundenzufriedenheit und Effizienz im Kundenservice verbessern?
Eine Rückrufservice-App ermöglicht es Kunden, ihren Rückruf anzufordern und sich nicht in der Warteschleife aufhalten zu müssen. Dies reduziert Wartezeiten und frustrierte Kunden. Durch die effiziente Nutzung von Ressourcen im Kundenservice können Mitarbeiter produktiver arbeiten und die Kundenzufriedenheit steigern.
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Wie können Unternehmen von Self-Service-Lösungen profitieren und ihre Kundenservice-Effizienz steigern?
Self-Service-Lösungen ermöglichen es Kunden, einfache Anfragen selbst zu lösen, was die Arbeitslast des Kundenservice-Teams reduziert. Unternehmen können Kosten senken, da weniger Personal für die Beantwortung von Standardanfragen benötigt wird. Zudem können Self-Service-Tools rund um die Uhr verfügbar sein, was die Kundenzufriedenheit erhöht.
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Wie kann man die Qualität eines Kundenservice verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen?
1. Schulung und Training der Mitarbeiter, um ihre Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenzen zu verbessern. 2. Implementierung von Feedback-Systemen, um Kundenmeinungen und -bedürfnisse zu verstehen und entsprechend anzupassen. 3. Schnelle Reaktionszeiten auf Anfragen und Beschwerden, um eine effiziente und kundenorientierte Serviceerfahrung zu gewährleisten.
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